來(lái)源:瀟湘晨報(bào)
(原標(biāo)題:被收8元餐位費(fèi),去法院較真)
10日,柳女士展示法院的受理案件通知書(shū),她因吃飯被收8元餐位費(fèi)而狀告餐廳。圖/記者陳正
8塊錢(qián)對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)可能不值一提,但在長(zhǎng)沙的柳女士看來(lái),自己支付的這8塊錢(qián)意味著權(quán)利受到了侵犯,因?yàn)檫@筆錢(qián)以“餐位費(fèi)”的名義出現(xiàn)在餐廳賬單上,而這項(xiàng)費(fèi)用,自10月1日起就被依法叫停了。
更讓柳女士驚訝的是,身邊多數(shù)朋友都不知道有該項(xiàng)條例,甚至認(rèn)為支付餐位費(fèi)理所應(yīng)當(dāng),就連餐廳也稱毫不知情。于是,為了“讓更多人了解這件事”,柳女士選擇將這家餐廳告上法庭。
本報(bào)長(zhǎng)沙訊“需要付餐位費(fèi)8元?”10月8日,柳女士在“食在不一樣”餐廳金茂店吃完飯準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí),看到賬單感覺(jué)有點(diǎn)奇怪。除了菜品、紙巾等費(fèi)用外,還有一筆餐位費(fèi),大人小孩按人頭算,每人2元。
而今年10月1日起,消費(fèi)者在湖南飯店就餐時(shí)將不再被收取餐位費(fèi),這是新修訂的《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》中新增的條文。與商家協(xié)商無(wú)果,柳女士將餐廳訴至法院,要求退還這8元錢(qián)。10月10日,記者了解到,長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)法院已立案受理。
10月8日,柳女士和朋友一起帶著兩個(gè)小孩去“食在不一樣”餐廳金茂店吃飯,共點(diǎn)了4道菜。結(jié)賬時(shí),賬單顯示共消費(fèi)了121元,其中包括8元茶位費(fèi)(每人2元)。
柳女士想起了幾天前看到的新聞:從10月1日起,湖南餐廳不能再收取餐位費(fèi)。于是,柳女士找服務(wù)員理論,“服務(wù)員說(shuō)老板沒(méi)有下通知,全部都要收。”考慮到帶著兩個(gè)小孩有所不便,柳女士決定先支付這筆錢(qián),并讓服務(wù)員開(kāi)了發(fā)票,還拿走了一份餐廳的點(diǎn)菜單,上面明確顯示,“本店用餐,餐位費(fèi)2元每位”。
回到家后柳女士在網(wǎng)上搜索,查到了這一規(guī)定,可之后她詢問(wèn)了身邊朋友們,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)對(duì)餐位費(fèi)習(xí)以為常,甚至認(rèn)為“是應(yīng)該要付的”,這才讓柳女士意識(shí)到,自己應(yīng)該通過(guò)法律手段來(lái)讓更多的人了解這件事。
“每人2元的餐位費(fèi)雖少,但如果是十幾個(gè)人去吃飯,餐位費(fèi)都能多點(diǎn)一道菜了。”此外,柳女士介紹,餐廳菜單上寫(xiě)的是餐位費(fèi),賬單上顯示的卻是茶位費(fèi)。“如果商家明確告知提供的茶水需要收費(fèi),我覺(jué)得是合理的,但是該餐廳提供的是白開(kāi)水。”柳女士說(shuō)。
隨后,記者致電“食在不一樣”餐廳金茂店,一位工作人員稱,尚未接到修改餐位費(fèi)的通知,也不知道該項(xiàng)條例。之后,相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者已將相關(guān)事情交給公司法務(wù)處理。
律師
可向工商舉報(bào),要求商家予以返還
記者就此事咨詢了湖南某律師事務(wù)所劉洋律師,對(duì)方介紹,湖南省人大常委會(huì)決定對(duì)《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》進(jìn)行修改,增加一條:“餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明示其提供食品和服務(wù)的價(jià)格,不得設(shè)定最低消費(fèi),不得收取或者變相收取餐位費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)等不符合規(guī)定的費(fèi)用。餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供符合衛(wèi)生條件的餐具。”新修改后的條例自2017年10月1日起正式實(shí)施。
《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》作為地方性法規(guī),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守并履行相應(yīng)義務(wù)。本案中,柳女士被餐飲企業(yè)收取的餐位費(fèi),餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以退還。
劉洋提醒,湖南地區(qū)消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)自己被收取了類(lèi)似餐位費(fèi),應(yīng)當(dāng)積極維,可向商家提出異議,也可以向工商部門(mén)舉報(bào),要求商家予以返還。
走訪
多家餐廳仍在收取餐位費(fèi)
為了進(jìn)一步證實(shí)柳女士的說(shuō)法,10月10日中午,記者來(lái)到了位于德思勤城市廣場(chǎng)的“食在不一樣”餐廳,在餐廳服務(wù)員提供的點(diǎn)菜單上,記者同樣看到了“本店用餐,餐位費(fèi)2元每位”的標(biāo)注。
盡管新修改后的《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》已經(jīng)實(shí)施了10天,但經(jīng)過(guò)記者走訪與市民報(bào)料,湖南仍然有多家餐廳在收取餐位費(fèi)。
市民吳女士表示,10月9日晚,她與朋友在中南林業(yè)科技大學(xué)旁的佐味餐廳消費(fèi)時(shí),也被收取了餐位費(fèi),同樣是每人2元。
還有不少網(wǎng)友紛紛貼出消費(fèi)小票,網(wǎng)友“丑小逗”稱,10月3日她在長(zhǎng)沙縣星沙爆蛙餐飲店內(nèi)共消費(fèi)194元,其中包括8元餐位費(fèi);網(wǎng)友“何小包想環(huán)游世界”的消費(fèi)小票顯示,10月3日晚她在株洲“灶上功夫”餐廳消費(fèi)時(shí),同行3人也都被收了餐位費(fèi)。
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