一部手機(jī)可取代收銀員 青島有了無人自助超市

來源：青島全搜索電子報(bào)

 昨天，全國鐵路系統(tǒng)首家無人自助超市——“多彩e購”在青島火車北站落戶。
    收銀員沒了，顧客用一部手機(jī)即可搞定進(jìn)門、付款、出門全過程。昨日，青島首家無人自助超市在青島火車北站亮相，這也是全國鐵路系統(tǒng)首家無人自助超市。 
    昨日下午，記者在位于青島北站二樓候車大廳內(nèi)看到，一處橘紅色外表、面積約40平方米的超市內(nèi)不斷有旅客進(jìn)出，超市門頭上的“多彩e購”“無人自助超市”幾行大字十分醒目。不過，與現(xiàn)有超市不同，每個(gè)進(jìn)超市購物的顧客需要先拿出手機(jī)，通過掃描二維碼后才能進(jìn)入超市。據(jù)了解，這家“多彩e購”無人超市是鐵路部門打造的智慧車站項(xiàng)目之一，由山東盈谷網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司與青島火車站合作落地，也是山東濟(jì)鐵旅行服務(wù)有限公司“多彩旅程”的旗下品牌之一。 
    自從馬云推出淘寶的“無人超市”之后，“無人超市”一下子成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。據(jù)山東盈谷網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長柳華瑋介紹，目前，國內(nèi)北京、成都等地共開張了不到10家無人超市，但各超市運(yùn)營的技術(shù)解決方案不同。其中，大都是在封閉環(huán)境中向特定人群提供服務(wù)。而“多彩e購”無人自助超市將鐵路網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)“雙網(wǎng)融合”，采用“電子標(biāo)簽、射頻掃碼、移動(dòng)支付”三種核心技術(shù)，自動(dòng)化程度高，屬于能夠支持全天候24小時(shí)無人值守的智慧型自助便利店，實(shí)現(xiàn)了在公共開放場所向不特定人群提供服務(wù)，在全國鐵路系統(tǒng)中屬于首家；在開門方式上，既可以通過關(guān)注公眾號實(shí)名注冊，也可以使用移動(dòng)端App掃碼人臉識別開門。店內(nèi)商品智能感應(yīng)識別，商品標(biāo)簽放入回收槽內(nèi)即可自動(dòng)開門；付款結(jié)算方式多樣化，顧客可選擇微信、支付寶以及盈谷App等三種支付方式，實(shí)現(xiàn)快速收銀結(jié)算。 
    甫一開業(yè)，無人自助超市就深受顧客歡迎，前來購物體驗(yàn)的顧客絡(luò)繹不絕。來自廣東準(zhǔn)備乘車前往即墨的陳女士特意來到超市選購了兩瓶飲料?！罢媸翘奖懔?。剛剛習(xí)慣了微信支付，馬上就體驗(yàn)到從進(jìn)門購物到付款出門的全程自助，發(fā)展太快了。”她興奮地說。 
    “從下午4點(diǎn)開業(yè)到5點(diǎn)，一小時(shí)時(shí)間里，這里的營業(yè)額就已經(jīng)突破了2000元。顧客對無人超市還是比較接受的。”柳華瑋對無人自助超市的前景非?？春谩?nbsp;
視頻制作 楊志文 
記者體驗(yàn) 
買包方便面，用了一分鐘 
□青島日報(bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)記者 周建亮 
    在超市入口處，記者先掃碼關(guān)注了這個(gè)名為“盈谷鯨”的公眾號，輸入手機(jī)號實(shí)名驗(yàn)證后，超市門自動(dòng)打開了。超市貨架上約有300種商品，以礦泉水、飲料以及薯片、方便面等旅途食品居多，也有韓國進(jìn)口食品。每件商品上都貼有白色價(jià)格標(biāo)簽，從2元到80元不等。
    記者選了一包康師傅牛肉面和一包小牛仔香腸，走到結(jié)算區(qū)，根據(jù)付款流程的提示，記者將這兩件商品放入了結(jié)算槽內(nèi)。很快，一旁的結(jié)算屏幕上就顯示出了價(jià)格。核對無誤后，記者選擇了微信支付。然后，記者將標(biāo)簽碼撕下放入回收口內(nèi)，出口處的門自動(dòng)打開了。此次購物用了大約1分鐘。 
    “剛開業(yè)，顧客還不熟悉操作流程。只要顧客按照結(jié)算操作提示，基本上都能在很短時(shí)間內(nèi)完成支付。”工作人員告訴記者，等到顧客真正習(xí)慣了這種購物方式后，整個(gè)購物流程就會(huì)變得非常簡單便捷?！澳壳?，超市內(nèi)共安裝了3個(gè)視頻監(jiān)控，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)360度無盲區(qū)監(jiān)控?！惫ぷ魅藛T表示，如果有旅客攜帶了未付款的商品出門，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警。如果顧客沒有購物，出門時(shí)只需摁一下出門按鈕即可。工作人員還會(huì)通過監(jiān)控平臺，隨時(shí)監(jiān)控超市運(yùn)行狀態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)商品缺貨會(huì)及時(shí)進(jìn)行人工補(bǔ)貨。 
    除了青島北站這一家外，位于青島火車站西廣場的另一家無人自助超市也于昨日開業(yè)，位于青島火車站南候車室內(nèi)的第三家無人自助超市預(yù)計(jì)將于下周營業(yè)。